费用标准 1、往返交通：郑州/哈尔滨（往返飞机，特价机票不改不签不退，请提供准确的证件信息）；
2、当地交通：当地空调旅游车（保证每人一个正座）；
2、门票：行程所列首到大门票；
（我社赠送景点，如遇不可抗拒因素无法游览或自愿放弃不退任何费用，自费项目不能使用优惠证件）；
3、用餐：全程含5早6正餐(酒店含早餐，赠送50元/人特色风味餐：东北风味餐/雪乡野味餐/东北特色铁锅炖/老昌春饼/火锅/东方饺子王；正餐十人一桌，八菜一汤)；（赠送项目自愿放弃用餐费用不退，餐厅可根据实际用餐人数酌情增加或减少菜量)；
4、住宿：入住五星设施酒店标间（无挂牌）；（未挂牌，暖气，独卫独浴，电视，24小时热水)；
（我社不提供自然单间，若产生单人安排三人间，若酒店无三人间单房差需客人自理）；
备选酒店：哈尔滨1晚酒店：（哈尔滨勃莱梅大酒店/哈尔滨谭格美酒店或其他同级酒店）；
哈尔滨1晚酒店：（哈尔滨松北万达皇冠假日酒店/敖麓谷雅AOLUGUYA酒店或其他同级酒店）；
哈尔滨1晚酒店：（哈尔滨奥利加尔精品酒店/哈尔滨伯爵大酒店或其他同级酒店）；
亚布力：（亚布力温泉国际度假中心或其他同级酒店）；
雪乡：（万嘉雪乡戴斯度假酒店/雪乡雪韵温泉度假酒店或其他同级酒店）；
5、导游：当地导游服务；
6、保险：含旅行社责任险（建议客人购买个人旅游意外险）；
10、儿童：1.1-1.4米儿童费用包含当地汽车车费及正餐半餐、雪乡住宿；其他产生费用自理；（不含酒店早餐及超高产生的门票（包括赠送景点），超高费用敬请自理）；
费用不含 1、景区内小交通；
2、如单人参团出现无法安排拼住时，需补单人房差；
3、自费项目及个人消费；
4、不可抗力引用的额外费用；
5、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；；
报名须知 1、60岁以上老人必须签健康承诺书及免责协议；
2、由于团费为优惠打包价，此线路（1）客人不得使用任何证件，若使用费用一律不退；（2）擅自离团或自行网上订景点门票或自愿放弃行程中的景点、餐、住房，费用一律不退；(3)由于客人自身原因导致景点不能游览的，费用不退；
3、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。行程内标注的行车时间或游览时间为常规情况下所用时间，如遇堵车、封路；景点游客较多或较少等情况，按实际情况增减时间。
友情提示 1、报名时提供客人身份证正面扫描件或复印件，出发时请务必随身携带有效身份证件（小孩携带户口本原件）；
2、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，请客人理解。在不改变接待标准情况下，我社保留调整火车线路车次，具体开车时间以铁路部门实际执行时间为准；
3、备齐防寒衣物：东北冬天气温大抵在0℃至-20℃，有的地方可达-30℃以上。应备羽绒衣(连帽子最好)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北，则必须穿高筒雪地棉鞋，穿皮鞋会冻得受不了；最容易冻伤的部位是耳朵、手、脚。可根据自身情况购置棉服（手套、棉帽、雪地靴）以适应东北的气候；其他防寒必备：保暖瓶、润肤霜、润唇膏。野外探险旅游者还需备手电筒；
4、注意防滑：冬季东北的马路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便。
5、防止掉进雪坑：在林海雪原，原有的路大多被雪覆盖，在不清楚路况时，不可贸然前行，需找树干当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑，千万不能挣扎，因越挣扎掉得越深，应等待救援；
6、备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品；北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品；北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
7、防雪盲：东北冬季大多下雪积雪，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛；
8、因天气寒冷所以部分电器，如手机、相机等电器出现虚电或断电现象，所以请每个家庭备好充电宝、同时买几个暖贴，贴在手机的背面电池处，这样也可以解决断电问题；
9、户外活动，因天气寒冷，冰雪路面一定注意安全，最好蹭着小步往前走；
10、亲们不太适应东北的饮食，对于一些生冷的食品不要过多食用（比如东北特产：冻犁，冻杮子，马迭尔冰棍等）；东北天气严寒，户外活动受外面冷空气较多，所以吃饭前建议先喝点白开水驱下寒气再进食，以免造成胃肠感冒；
11、滑雪为高风险体育运动，请务必注意人身安全，建议客人自行酌情聘请教练保护自己并且穿上专业的滑雪服和雪镜来体验一次激情滑雪；
12、酒店入住需提供的姓名和个人有效证件酒店前台办理入住（办理入住时需缴纳住房押金，押金金额以酒店前台为准，大部分酒店可信用卡担保，退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还）；
13、酒店为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品；使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。酒店早餐为酒店房费赠送（不用不退。若小孩不占床，则须按酒店要求补早餐费，按入住酒店收费规定，需家长现付）；依国际惯例酒店中午12点之前退房，请提前办理退房手续，如延迟产生费用客人需自理；
14、由于亚布力和雪乡地处林区，因气候和地理位置原因，酒店或暖炕房间内可能会有瓢虫或其它小访客哦，如有发现请不要害怕哦。及时通知导游或酒店工作人员清扫；
15、雪乡水质较硬，部分客人不习惯，喝完之后可能出现上吐下泻症状，建议大家携带藿香正气水、泻立停等药品，以防胃肠感冒，并且携带矿泉水在酒店烧开后饮用；
16、亚布力雪乡等山区通讯信号比较弱、尽可能的服从导游的安排，按团队计划线路活动，否则容易在山林中走失与团队失去联系，不要单独一个人活动，如有事请先通知导游，导游同意后，方可离团，否则出现后果自负；
17、雪地行车，特别是大雪天，行车会缓慢，车上时间会比较长，用餐可能不能按时用；有必要备些零食在路上吃；
18、哈尔滨美食：在哈尔滨好吃的太多了而作为一个资深吃货如果在美食攻略上能找到的店都会将它们列入到“大众口味”的范畴，俗话说好吃不怕巷子深那些藏在哈尔滨“犄角旮旯小破店”才是一个资深吃货要探秘的终极目标。下面要跟你唠的这几个店隐藏了十几年甚至几十年依然“风华绝代”别小看它们看起来埋了吧汰，还藏在不起眼的角落里有的甚至连个招牌都没有可是客人却总是络绎不绝：哈特酸菜汤、亮亮小吃、香顺包子、忆香扒肉馆、金鹏鱼肉馆等，这都是出了名的哈尔滨特色小店，保证你一饱口福；
免责说明 1、因人力不可抗力因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；
3、意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。
4、按照国家旅游局的规定，旅游者不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。
5、客人投诉以所签意见反馈单为准，请游客尊重自己的权利，请如实填写（一般及其以好视为符合接待标准），如有问题请在当地提出并解决，回来后不再受理，恕不受理因虚填或不填意见书而产生的后续争议；
滑雪贴士 1、检查雪具是否完整；
2、滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后，小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起，双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内；
3、应急措施：当滑雪摔倒时，最重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体，僵直的身体更容易受伤。最后是不要硬撑，一旦失去重心，初学者不要试图重新取得控制，还是任由摔倒不易受伤。 摔倒爬起时建议初学者脱下雪板，站起后再装上雪板。记住雪板要和雪道垂直。建议在当地聘请专业的滑雪教练，既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能，费用200-240元2小时；
防寒贴士 1、保暖：防寒服、雪地鞋、帽、手套必备；
2、护肤：准备油性较大的脂类护肤品，防止干燥、皱裂；
3、护眼：准备太阳镜，防止雪地反射光刺眼，伤眼；
4、防滑：冰雪路面上行走，膝盖微屈，重心向前，小步行走；
5、禁烟：登山或滑雪，山林中禁忌烟火；
6、药物：特别是感冒药，是东北之行的必备药物；
7、相机：在寒冷的条件下，相机容易失灵，所以在室外一定要注意相机的保暖。从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机会出现“反霜”现象（整部相机出满水珠）；
8、电池：因为相机里的电池无法抵御低温，相机往往无法正常拍照，你应该在贴身口袋里多带一节电池备用，经常把有温度的电池装进相机；
