入境越南须知
持中国因私护照：客人报名前请确保自身护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6个月）和两页签证空白页，客户报名前必须自己确认护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负；
持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费；需要携带两张半年内两寸白底纸质照片（免眼镜）
酒店说明
如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整同级酒店，不会影响酒店标准及整体游览时间。
越南的酒店大多数为两张床的双标间，也有少量大床房。个别度假型的酒店反而多数是大床房，有很少的两张床的双标间，贵宾报名时可向我社申请需要何种房型，我们会尽量向酒店申请，越南的酒店都是申请但不保证的。
目的地须知
货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；越南北越可以使用人民币，南越和中部基本不能使用人民币，大部分商店美金通用。
住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用；
小费：按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费，一般越南小费为 10000-20000 越南盾。
民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏；
·越南人对3这个数字比较敏感；
·去景点拍照时，忌讳三人合影；
·不能用一根火柴或打火机连续给/三个人点烟，当地人认为不吉利。
中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
飞机座位以机场柜台换登机牌为准；NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；
出境航班，行李托运一般为0-15公斤，超出须按航司规定，柜台付费购买超额行李。
为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。
请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以导游安排后通告为准。
根据《旅游法》第十六条规定：“出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”游客在境外如有任何形式的脱团，需要提前告知我社，并签订脱团协议书，若游客在未告知我社或拒绝签订协议书的情况下擅自脱团，我社都将视为主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将在第一时间通报中国和目的地国的司法机构，移民局，客人将会被列入目的地国移民局的不良记录，并同时取消游客后面的一切行程及食宿安排且费用不退。
东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。
注意事项
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。
游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
搭乘船只请务必穿着救生衣；搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。
海边戏水请勿超越安全警戒线。
夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
电话/电压/时差
打电话到越南： 大陆国际冠码（00）＋越南国码（84）＋当地区域号码＋电话号码；
人在<越南>，打电话回大陆：越南国际冠码（00）＋大陆国码（86）＋大陆区域号码＋家中电话；
电压和插座：越南的插座与中国不同，为德式两孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；
越南比北京慢一小时时差。
旅游保险
本公司所上境外旅游人身意外保险，此保险为本公司代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
（24 小时全球紧急救援服务电话:86-400-898-9595或86-10-87536123；保险公司：95518）
我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
游客意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日期前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等不可抗力情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，旅游者不得借故反对或退出。
行程中所安排的机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
